Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 122b

1 Chấp Nhận Điều Khoản

Điều khoản và Điều kiện này ("Thỏa thuận") tạo thành hợp đồng pháp lý có hiệu lực ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và 122b ("Công ty", "Chúng tôi", "122b") liên quan đến việc sử dụng nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến tại địa chỉ 122b.club và mọi tên miền liên quan.

Thỏa thuận này có hiệu lực ngay khi bạn nhấn nút "Đồng ý", "Đăng ký" hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi đã được thông báo về sự tồn tại của văn bản này. Hành động đăng nhập vào tài khoản 122b đồng nghĩa với việc bạn tái xác nhận sự đồng ý với Thỏa thuận.

Thỏa thuận này được áp dụng cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách Chơi có trách nhiệm của 122b – tất cả đều tạo thành một tổng thể thống nhất có giá trị pháp lý như nhau.

2 Điều Kiện Tham Gia

Để được phép tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ của 122b, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản;
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký;
• Không thuộc danh sách người dùng đã bị cấm hoặc đình chỉ bởi 122b;
• Không phải là nhân viên, đại lý hoặc người có liên quan trực tiếp đến hoạt động vận hành của 122b;
• Không đăng ký thay mặt cho tổ chức, doanh nghiệp hoặc pháp nhân nào khác;
• Tự nguyện tham gia và tự chịu trách nhiệm về mọi hoạt động cá cược của mình.

3 Tài Khoản Người Dùng

3.1 Đăng ký tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 122b. Việc tạo nhiều tài khoản bằng cùng một danh tính hoặc thông tin thanh toán là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư còn trong tài khoản.

Người dùng có nghĩa vụ bảo mật thông tin đăng nhập – bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu – và không chia sẻ thông tin này cho bất kỳ ai. 122b không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

3.2 Xác minh danh tính (KYC)

122b có quyền yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) vào bất kỳ thời điểm nào. Người dùng cần cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân / Hộ chiếu) để xác minh. Tài khoản không hoàn thành xác minh có thể bị giới hạn chức năng rút tiền.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương thức và hạn mức nạp tiền

122b hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phù hợp với thói quen thanh toán của người dùng Việt Nam. Hạn mức nạp tiền như sau:

4.2 Quy định rút tiền

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong thời gian từ 5 đến 15 phút tùy theo phương thức được chọn. Hạn mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ và tối đa là 200.000.000 VNĐ mỗi giao dịch. Trước khi được rút tiền, tiền thưởng nhận được phải đáp ứng điều kiện vòng cược được quy định cụ thể trong từng chương trình khuyến mãi.

122b có quyền yêu cầu xác minh bổ sung hoặc tạm giữ lệnh rút tiền không quá 48 giờ nếu giao dịch bị hệ thống bảo mật đánh dấu là bất thường. Trong trường hợp này, 122b sẽ thông báo cho người dùng qua kênh liên lạc đã đăng ký.

5 Quy Định Cá Cược

Mọi giao dịch cá cược được đặt thông qua nền tảng 122b được coi là cuối cùng và không thể thu hồi sau khi đã xác nhận. Kết quả các trò chơi được xác định dựa trên bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc kết quả thực tế từ trận đấu thể thao, trận đá gà và các sự kiện trực tiếp khác.

Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật hoặc mất kết nối xảy ra trong quá trình chơi, 122b sẽ giải quyết dựa trên trạng thái giao dịch được ghi nhận tại máy chủ – không phải trạng thái hiển thị trên thiết bị người dùng. Người dùng được khuyến nghị sử dụng đường truyền internet ổn định để tránh gián đoạn.

122b bảo lưu quyền hủy bỏ, điều chỉnh hoặc vô hiệu hóa bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi hệ thống, thông tin kèo không chính xác, hoặc có dấu hiệu gian lận, thao túng kết quả. Trong những trường hợp như vậy, số tiền cược gốc sẽ được hoàn trả toàn bộ vào tài khoản người dùng.

6 Tiền Thưởng & Khuyến Mãi

Tất cả các chương trình tiền thưởng, hoàn cược, cashback và khuyến mãi của 122b đều có điều kiện và giới hạn áp dụng riêng được công bố tại trang Tiền thưởng. Điều kiện chung áp dụng cho mọi loại tiền thưởng bao gồm:

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại hoặc địa chỉ thanh toán giống nhau;
• Tiền thưởng phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (x5 đến x35 tùy loại khuyến mãi) trước khi có thể rút ra;
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp – chỉ dùng được trên sàn cược của 122b;
• 122b bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lợi dụng khuyến mãi;
• Mọi tranh chấp liên quan đến tiền thưởng phải được gửi cho 122b trong vòng 7 ngày kể từ ngày phát sinh sự việc.

7 Chơi Có Trách Nhiệm

122b cam kết thực thi chính sách cờ bạc có trách nhiệm nghiêm túc. Người dùng có quyền sử dụng các công cụ tự bảo vệ sau đây thông qua phần Cài đặt tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Sau khi thiết lập, giới hạn có hiệu lực ngay lập tức;
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt cảnh báo hoặc giới hạn cứng về tổng thời gian phiên chơi mỗi ngày;
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày. Không thể hủy bỏ trong thời gian hiệu lực;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn. Yêu cầu xử lý trong vòng 48 giờ sau khi xác nhận.

Để biết thêm hướng dẫn chi tiết về các công cụ bảo vệ, vui lòng xem trang Chơi có trách nhiệm của 122b.

8 Hành Vi Bị Cấm

Những hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 122b. Vi phạm bất kỳ điều khoản nào dưới đây sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, và 122b có quyền giữ lại toàn bộ số dư:

• Gian lận, làm giả thông tin cá nhân hoặc tài liệu xác minh danh tính;
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack hoặc kỹ thuật gian lận để tác động đến kết quả game;
• Tạo nhiều tài khoản để nhận tiền thưởng nhiều lần (bonus abuse);
• Rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ 122b cho mục đích tài chính bất hợp pháp;
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc điểm yếu của hệ thống để trục lợi;
• Đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên, dealer hoặc người dùng khác của 122b;
• Đăng ký hoặc cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản 122b của mình.

9 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 122b – bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản, phần mềm, mã nguồn và cơ sở dữ liệu – là tài sản trí tuệ độc quyền của 122b hoặc đối tác được cấp phép, được bảo hộ bởi pháp luật về quyền tác giả và sở hữu trí tuệ hiện hành.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, phát hành, truyền tải, tái bản, tái sử dụng hoặc khai thác vì mục đích thương mại bất kỳ nội dung nào của 122b mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ phía Công ty.

10 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 122b không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hậu quả hay mang tính trừng phạt nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở mất lợi nhuận, mất dữ liệu hoặc thiệt hại kinh doanh.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 122b đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã thực sự nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự việc phát sinh.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản 122b bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Telegram (@122b_support) hoặc Zalo (122b.zalo.official). Sau khi đóng tài khoản, số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc, sau khi đã trừ đi tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.

122b bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ lúc nào và không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm Điều khoản này, có dấu hiệu gian lận, hoạt động bất hợp pháp hoặc hành vi ảnh hưởng tiêu cực đến hệ thống và người dùng khác.

12 Thay Đổi Điều Khoản

122b có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Thông báo về các thay đổi quan trọng sẽ được gửi đến người dùng qua email hoặc thông báo nội bộ trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 122b sau ngày có hiệu lực của Điều khoản sửa đổi được coi là sự chấp thuận của bạn đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với Điều khoản sửa đổi, bạn cần ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

13 Liên Hệ & Khiếu Nại

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ 122b cần được gửi bằng văn bản đến bộ phận hỗ trợ của 122b qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] – Thời gian phản hồi tối đa 24 giờ làm việc
• Zalo: 122b.zalo.official – Hỗ trợ trực tiếp 24/7
• Telegram: @122b_support – Hỗ trợ trực tiếp 24/7

Đối với các khiếu nại liên quan đến giao dịch tài chính, người dùng cần cung cấp mã giao dịch, ngày giờ và số tiền liên quan để được xử lý nhanh nhất. Mọi tranh chấp không được giải quyết qua bộ phận hỗ trợ sẽ được đưa ra xem xét bởi ban quản lý 122b và quyết định cuối cùng của 122b được coi là có hiệu lực ràng buộc.